「カスタマイズ」で、ライバルに差をつけ売上倍増！

人は「自分専用」「世界で１つ」が大好き！

「隣人と同じ車じゃあ、面白くないし、嫌だなぁ・・・」

「俺だけの特別仕様があると良いんだけどな・・」

こんな風に、

リッチなお客が高級車のディーラーにつぶやいた。

✖Ｎ販売店員は、お客様にこう言われ

「お客様、そんなこと言われても、規格品ですから
　お客様専用のオプションは

当店では扱っておりません。」

と無下に言い放った。

一方、

◎Ｔ販売店員は

「お客様、分かりました。どんなオプションをご希望ですか？

　お客様のご要望に沿う様に、目一杯

　【お客様専用の「カスタマイズ」】をしてみますので。」

「俺だけの特別仕様」を求めたリッチマンが、選んだ販売店は

当然のことながら「Ｔ販売店」である。

価格が安く、汎用性の高いモノには、あまり通用しないが

「カスタマイズ」つまり、

お客様の好みや条件に合わせて

世界に一つだけ、あなただけの商品にすることが、

ズバリとハマる市場や製品がある。

例えば

１）思い入れ、情熱が強いモノ

　　例）高級車、アニメ、ゲーム
　　　　いわゆる「オタク系」

２）「●●大会」や「??コンテスト」がある市場

　　例）フィギア、鉄道（オタク）

　　　　つまり「他人に見せて評価を受ける場所」があるもの

３）保険

　　走行距離の長さに応じて「保険料率」を変え「カスタマイズ」する。

４）銀行

　　中国系の銀行では、融資の際に、従来の様な
　　「年収」「継続勤務年数」等の伝統的な基準よりも

　　「インスタ」「フェース・ブック」での「イイね」や
　　「フォロアー数」などSNS上での「個人評価」を基準にする、など。

人は、そもそも「自尊心」が高く

「他者とは異なり【世界で唯一自分だけ】」と言われることに弱い。

かつ、戦後から高度成長時代には

画一的な商品、サービスを

「大量生産」「大量販売」するだけで

大衆は満足していたが

現在では、多くの人々が「最低限」の中流的な「欲しいモノ」は

一通り揃えている豊かな時代になり個々人の趣味趣向は多様化し

「私だけの特別なカスタマイズ」を

強く欲する傾向が強くなっている。

だからこそ、あなたの商品やビジネスにも

お客様の好みに合わせた

「世界にたった１つ」の【カスタマイズ】

が出来れば、ライバルに圧倒的な差をつけ

マーケットを独占することも夢じゃない！

常に、目の前にいる

「このお客様」向けの【カスタマイズ】が出来ないか、考えてみよう。